Reservas tu estancia a través de tu agente, que es tu contacto para todo lo relacionado con ella. El alojamiento lo proporciona EQT von 2018, S.L., CIF B16582819, Carrer de Pere de Portugal 11, 4A, 07800 Ibiza, Illes Balears, España, hello@bookinfo.eu, o el propietario de una villa asociada a través de EQT.
Tu reserva queda confirmada cuando tu agente ha pagado tu estancia. Hasta entonces, las fechas siguen abiertas a otros y el precio puede cambiar.
Pagas a tu agente, en las condiciones que te indique. Los pagos no se reembolsan una vez hechos.
Se puede cambiar de fechas una vez antes del vencimiento del resto, si las nuevas fechas están libres.
La tasa turística balear es de 2,20 € por persona y noche. Está incluida en tu precio o se paga en la villa, según indique tu propuesta.
Antes de la llegada se retiene una fianza, que se devuelve tras la salida, descontando daños, objetos que falten o limpieza adicional. El importe aparece en tu propuesta.
Solo pueden alojarse las personas que indica tu propuesta. Cada persona debe registrarse antes de la llegada con su nombre completo y un documento de identidad oficial; lo exige la ley española.
Las villas están en zonas residenciales: no se permiten fiestas ni eventos, horas de silencio de 23:00 a 09:00, no se fuma en el interior, no se admiten mascotas salvo acuerdo por escrito y no se permite vidrio cerca de la piscina. Los niños deben estar vigilados en todo momento; no hay socorrista.
Si los vecinos se quejan o intervienen las autoridades, la estancia puede terminarse sin reembolso. Las multas causadas por el grupo las paga el grupo.
Las horas de entrada y salida figuran en la información de tu estancia. La entrada anticipada o la salida tardía solo son posibles si se acuerdan antes, a 40 € la hora.
Si el alojamiento no puede proporcionarse, se te ofrece una estancia del mismo nivel o superior, o se te devuelve, a través de tu agente, el dinero recibido por ella.